Gaziantep University

GAZİANTEP UNIVERSITY

Türkçe
BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI PROGRAMI 
HOMEPAGE ›
General Information Administration Academic Personnel Course Catalog Images Contact
Announcements / Documents
MUP 200 Mesleki Uygulama Proje Listesi 04 July 2017
Ders İçerikleri 29 May 2014
Atelier - Laboratory
Model OfisBilgisayar LabaratuarıDaktilo Laboratuarı
Course Details
Course Title
Müşteri İlişkileri
Code
SBYA 032
Course Info
Müşteriler ile iletişim, Müşterileri sınıflandırmak, Online tüketici davranışları, Geleneksel tüketici davranışları, Randevu ve ağırlama, Müşteri değeri yaratmak, Müşteri memnuniyeti, Müşteri şikayetleri. (2-0)2 (Seçmeli)
Credit
2
ECTS
3

GAZIANTEP UNIVERSITY

Address Üniversite Bulvarı 27310 Şehitkamil - Gaziantep, Türkiye
Phone +90 (342) 360 1200   &  +90 (342) 317 1000
Fax +90 (342) 360 1013
E-mail information@gantep.edu.tr
Design ~GAUN WebTeam