Course Title |
KALİTE GÜVENCE STANDARTLARI |
Code |
SBBS 030 |
Course Info |
Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim, Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, Efqm mükemmellik modeli. (2-0)2 (Seçmeli) |
Credit |
2 |
ECTS |
3 |