Gaziantep University

GAZİANTEP UNIVERSITY

Türkçe
BANKING AND INSURANCE PROGRAMME 
HOMEPAGE
Course Details
Course Title
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
Code
SBBS 029
Course Info
Müşteriler ile iletişim, Müşterileri sınıflandırmak, Online tüketici davranışları, Geleneksel tüketici davranışları, Randevu ve ağırlama, Müşteri değeri yaratmak, Müşteri memnuniyeti, Müşteri şikayetleri. (2-0)2 (Seçmeli)
Credit
2
ECTS
3

GAZIANTEP UNIVERSITY

Address Üniversite Bulvarı 27310 Şehitkamil - Gaziantep, Türkiye
Phone +90 (342) 360 1200   &  +90 (342) 317 1000
Fax +90 (342) 360 1013
E-mail information@gantep.edu.tr
Design ~GAUN WebTeam