Course Title |
KRİZ VE STRES YÖNETİMİ |
Code |
SBPZ 016 |
Course Info |
Kriz tanımı, özellikleri, krizin kaynakları, türleri. Kriz süreci, kriz uyarılarının alınması, kriz dönemi, çözülme ve çöküş dönemi. Kriz anında işletme yönetimi, kriz öncesi hazırlık ve koruma, krizin denetim altına alınması. Kriz ekibi oluşturma, kriz değerlendirmesi, medya ile ilişkiler, beyin fırtınası, delphi, karar konferansı yöntemi, kriz döneminde personel yönetimi. Kriz dönemi stratejileri, krizden çıkma stratejileri. Kriz sonrası işletme yönetimi, kriz sonrası olumsuz etkilerin giderilmesi, kriz sonrası yeni amaç belirlemek. Stres kavramı ve stres kaynakları. (2-0)2 (Seçmeli) |
Credit |
2 |
ECTS |
3 |