Gaziantep University

GAZİANTEP UNIVERSITY

Türkçe
MARKETING PROGRAMME 
HOMEPAGE ›
General Information Administration Academic Personnel Course Catalog Images Contact
Announcements / Documents
1. sınıf ders seçimi 12 September 2018
Course Details
Course Title
HİZMET PAZARLAMASI
Code
SBPZ 019
Course Info
Hizmet kavramı ve hizmet sektörünün önemi, hizmetler ve hizmetlerin sınıflandırılması, hizmet işletmelerinde pazarlama karma elemanları, hizmet pazarlamasında ürün, hizmet pazarlamasında dağıtım, hizmet pazarlamasında fiyat, hizmet pazarlamasında tutundurma, hizmet pazarlamasında personel, hizmet pazarlamasında süreçler, hizmet ve müşteri, hizmet pazarlamasında fiziksel kanıtlar, hizmet kalitesi, hizmet karşılaşmaları ve gerçek anlar ilişkisel pazarlama. (2-0)2 (Seçmeli) 
Credit
2
ECTS
3

GAZIANTEP UNIVERSITY

Address Üniversite Bulvarı 27310 Şehitkamil - Gaziantep, Türkiye
Phone +90 (342) 360 1200   &  +90 (342) 317 1000
Fax +90 (342) 360 1013
E-mail information@gantep.edu.tr
Design ~GAUN WebTeam