Course Title |
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ |
Code |
İİŞ019 |
Course Info |
Kalite kavramı, Sandart ve standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim, Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi, Efqm mükemmellik modeli. |
Credit |
3 |
ECTS |
3 |